jc77-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি jc77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছায়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিল (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• গ্রাহক সেবা বা ইমেইলে পাঠানো বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পাতা ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের লগ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য পেতে পারি। এর মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট-সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত ও সুরক্ষিত হয়।

jc77 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রম নিশ্চিত করে। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন প্রদান এবং ফর্ম তথ্য সংরক্ষণের জন্য এগুলো অপরিহার্য।

৪.২ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। এই ডেটা বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এটি করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

jc77 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা অন্তর্ভুক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম ও প্রক্রিয়া নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার ব্যবস্থা আমাদের আছে।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করব।

jc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য জরুরি।

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৮.৩ মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিষ্পত্তি

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদ উপায়ে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত অগ্রগতির পরিপ্রেক্ষিতে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আমরা এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা সাইটের মাধ্যমে আপনাকে সূচিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।